Méthodologie

Les tarifs de taxi en France ne sont pas libres : ils sont plafonnés chaque année par un arrêté publié au Journal officiel, puis déclinés département par département par un arrêté préfectoral. Les montants utilisés par TaxiNeo proviennent de ces deux textes, complétés par les grilles forfaitaires publiées par les aéroports et les gares qui en pratiquent.

Aucun tarif n'est inventé ni extrapolé d'une ville à l'autre : une ville pour laquelle nous n'avons pas de texte applicable affiche une fourchette explicitement présentée comme indicative.

Une estimation additionne la prise en charge, le prix au kilomètre applicable à la course et, le cas échéant, les suppléments prévus par l'arrêté (bagages, passager supplémentaire, réservation). Le prix au kilomètre dépend du tarif horaire et du sens de la course : un retour à vide se facture au tarif dit « retour », plus élevé.

La distance et la durée proviennent du calcul d'itinéraire routier entre les deux adresses saisies, à l'heure demandée. Le trafic réel du jour n'est pas modélisé.

Une estimation n'est pas un devis. Le prix réellement porté au compteur dépend de l'itinéraire suivi, des conditions de circulation, des temps d'attente et du tarif horaire au moment de la course. Les écarts sont normalement de l'ordre de quelques euros, et peuvent être plus élevés aux heures de forte circulation.

Lorsqu'une course est réservée à prix fixe via TaxiNeo, c'est ce prix fixe qui fait foi, et non l'estimation affichée sur les pages du site.

Les tarifs nationaux sont révisés chaque année, en général en février. Nous reprenons l'arrêté dans le mois qui suit sa publication, et les arrêtés préfectoraux au fil de leur parution. Chaque page porte la date de sa dernière mise à jour, qui correspond à la dernière modification réelle de son contenu ou de ses données, jamais à la date du jour.

Si un tarif affiché vous paraît faux, écrivez à contact@taxineo.fr en indiquant la ville et la page concernée. Nous vérifions contre le texte applicable et corrigeons, ou expliquons l'écart. La correction est appliquée à toutes les pages qui reprennent la même donnée.