Politique de confidentialité

Le site TaxiNeo est édité par Radif Partners, qui détermine les finalités et les moyens des traitements décrits sur cette page. Toute question relative à vos données peut être adressée à contact@taxineo.fr.

Réservation : nom, numéro de téléphone, adresse de départ et de destination, date et heure de la course. Ces données sont nécessaires à l'exécution du contrat de transport et sont transmises au chauffeur retenu pour la course.

Compte utilisateur : adresse e-mail et mot de passe chiffré, afin de vous permettre de retrouver l'historique de vos réservations.

Contact : les informations que vous saisissez dans le formulaire de contact, utilisées uniquement pour vous répondre.

Mesure d'audience : pages consultées et données techniques agrégées, afin de comprendre quelles pages du site sont utiles et de les améliorer.

L'exécution du contrat fonde le traitement des données de réservation. L'intérêt légitime de l'éditeur fonde la mesure d'audience et la prévention des abus. Votre consentement fonde, le cas échéant, l'envoi d'informations commerciales, que vous pouvez retirer à tout moment.

Les données de réservation sont conservées trois ans après la dernière course, délai correspondant à la prescription commerciale usuelle. Les données de compte sont conservées tant que le compte existe, puis supprimées dans les trente jours suivant sa fermeture. Les messages de contact sont conservés un an.

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises au seul chauffeur chargé de la course, ainsi qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, envoi d'e-mails transactionnels, mesure d'audience), qui agissent sur instruction de l'éditeur.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Ces droits s'exercent par courriel à contact@taxineo.fr, avec une réponse sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, autorité française de contrôle, sur www.cnil.fr.

Le site dépose les cookies techniques nécessaires à la session et au maintien de la connexion, qui ne requièrent pas de consentement. Les cookies de mesure d'audience sont configurés de manière à ne pas permettre le suivi d'une personne d'un site à l'autre. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.