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Comment ça marche

Réservez un taxi à prix fixe en quelques secondes. Simple et transparent.

Réservez un taxi à prix fixe en quelques secondes. Simple et transparent.

Taxi à prix fixe

Réservez un taxi avec un tarif garanti avant le départ. Pas de compteur, pas de surprise : vous connaissez le prix exact dès la réservation.

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Entrez votre trajet

Renseignez votre départ et votre destination. Le prix s'affiche instantanément, garanti et définitif.

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Prix fixe garanti

Pas de compteur, pas de surprise. Le tarif ne bouge plus, quels que soient le trafic ou les détours.

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Chauffeur agréé

Un chauffeur de taxi professionnel vous prend en charge. Suivi en temps réel, paiement automatique.

Notre offre

Notre offre

Taxi à prix fixe

Prix

Fixe, garanti à la réservation

Trajet

Privé et direct, trajet optimisé

Idéal pour

RDV pro, aéroport, gare, urgences

Réservation

Instantanée, 24h/24

Comprendre le taxi à prix fixe

Le taxi à prix fixe est un mode de tarification qui garantit au passager un montant défini avant le départ, sans compteur kilométrique. En France, ce système est encadré par la loi Thevenoud de 2014 et les arrêtés préfectoraux qui fixent les barèmes de référence. Concrètement, le tarif est calculé à partir de la distance estimée, du temps de parcours moyen et des tarifs réglementés (tarif A, B ou C selon l'heure et la zone). Le résultat est un prix TTC communiqué au moment de la réservation.

Ce modèle élimine les incertitudes liées aux embouteillages, aux détours ou aux variations de trafic. Que votre trajet dure 20 ou 40 minutes, vous payez le montant annoncé. C'est la combinaison idéale entre la fiabilité du taxi professionnel et la transparence tarifaire exigée par les voyageurs modernes.

Sécurité et confiance

Chauffeurs agréés préfecture

Chaque chauffeur TaxiNeo est titulaire d'une carte professionnelle délivrée par la préfecture de son département. Cette carte atteste de sa formation, de son casier judiciaire vierge et de son assurance professionnelle à jour. Contrairement aux plateformes VTC, nous ne travaillons qu'avec des taxis officiels.

Véhicules contrôlés

Les véhicules de notre réseau sont soumis au contrôle technique annuel renforcé imposé aux taxis. Climatisation, propreté, ceintures de sécurité, taximètre homologué : chaque véhicule répond aux normes strictes de la profession.

Suivi en temps réel

Dès l'attribution de votre chauffeur, vous suivez sa position en temps réel sur une carte. Le trajet est enregistré et un récapitulatif vous est envoyé par email après la course, incluant l'itinéraire, la durée et le montant.

Paiement et transparence

TaxiNeo accepte plusieurs modes de paiement pour s'adapter à vos habitudes : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay et paiement en espèces directement au chauffeur. Le montant est débité automatiquement à la fin de la course pour les paiements par carte, ou réglé en main propre pour les espèces.

Chaque course génère une facture détaillée envoyée par email : montant TTC, TVA, distance parcourue, durée, identité du chauffeur et numéro de licence. Pour les entreprises, nous proposons des factures groupées mensuelles compatibles avec vos outils comptables. Aucun frais caché, aucun supplément bagage, aucun surge pricing.

Cas d'usage

Transfert aéroport

Vous avez un vol tôt le matin ou vous arrivez tard le soir ? Réservez votre taxi la veille avec un prix fixe garanti. Le chauffeur suit votre vol en temps réel et vous attend avec une pancarte à la sortie.

Rendez-vous professionnel

Un client à impressionner, un entretien important ou une réunion en dehors de vos bureaux ? Arrivez à l'heure et détendu dans un véhicule propre et confortable, avec un chauffeur discret et professionnel.

Transport médical

Rendez-vous à l'hôpital, séance de chimiothérapie ou consultation spécialisée : nos chauffeurs sont formés au transport de personnes à mobilité réduite et assurent une prise en charge attentionnée, conventionnée par la Sécurité sociale sur prescription.

Sortie nocturne

Restaurant, spectacle, soirée entre amis : ne prenez pas le risque de conduire. Réservez votre retour à l'avance ou commandez un taxi en instantané depuis votre téléphone. Disponible 24h/24, 7j/7 dans toute la France.

FAQ

Questions fréquentes

Comment le prix fixe est-il calculé ?

Le prix est calculé automatiquement en fonction de la distance, du temps estimé et des tarifs réglementés. Il est garanti au moment de la réservation et ne change plus, même en cas d'embouteillage. Aucune application n'est nécessaire : la réservation se fait depuis le site, sur téléphone comme sur ordinateur, et la confirmation arrive par courriel.

Comment sont sélectionnés les chauffeurs ?

Tous nos chauffeurs sont des taxis professionnels agréés par la préfecture. Ils sont titulaires d'une licence et le trajet est suivi en temps réel pour votre sécurité. Le récapitulatif précise le nom du chauffeur, la plaque et le modèle du véhicule, ainsi que le prix ferme. Vous pouvez appeler le chauffeur directement depuis cette confirmation.

Puis-je annuler une réservation ?

Oui, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 30 minutes avant l'heure de prise en charge prévue. Le prix annoncé comprend les bagages, les péages et l'approche du chauffeur ; il ne change pas en cas d'embouteillage. Une note vous est remise à la fin de la course.

Comment payer ma course ?

Le paiement est automatique via l'application. Vous pouvez utiliser une carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Une facture vous est envoyée par email. Si aucun chauffeur n'est disponible au créneau demandé, rien ne vous est prélevé et un autre horaire vous est proposé. Vous n'avancez jamais de somme pour une course non confirmée.

Quelle est la différence avec un VTC ?

Nos chauffeurs sont des taxis professionnels agréés par la préfecture. Ils bénéficient des voies de bus réservées et appliquent les tarifs réglementés par l'État, sans surge pricing. L'annulation est gratuite jusqu'à six heures avant le départ. Au-delà, prévenez le chauffeur directement : son numéro figure sur la confirmation reçue à la réservation.

Les tarifs sont-ils réglementés par l'État ?

Oui. Les tarifs des taxis en France sont fixés par arrêté préfectoral, conformément à la loi Thevenoud. TaxiNeo calcule ses prix fixes sur la base de ces barèmes officiels, vous garantissant un tarif légal et transparent. Notre méthodologie indique les textes retenus, leur date de publication et la fréquence des mises à jour, afin que chaque montant affiché puisse être vérifié à la source.

Puis-je réserver pour quelqu'un d'autre ?

Absolument. Lors de la réservation, indiquez le nom et le numéro de téléphone du passager. Le chauffeur le contactera directement pour confirmer la prise en charge. Idéal pour réserver un taxi pour un parent, un client ou un collaborateur. La personne qui réserve reçoit par email le nom du chauffeur, la plaque du véhicule et l'heure de prise en charge, et le passager n'a pas besoin de compte. Le paiement reste à la charge de la personne qui a réservé.

Que se passe-t-il en cas de retard du chauffeur ?

Si votre chauffeur a plus de 10 minutes de retard par rapport à l'heure prévue, vous êtes prévenu et un chauffeur de remplacement peut être envoyé automatiquement. TaxiNeo s'engage sur la ponctualité et la fiabilité du service. Le remplacement ne donne lieu à aucun supplément : le prix annoncé à la réservation reste celui que vous payez. Une annulation de votre part pour retard du chauffeur n'entraîne aucun frais.

Prêt à voyager ?

Réservez votre taxi à prix fixe en quelques secondes.