Solution assistance & dépannage

Taxi d'assistance pour vos assurés

Prise en charge rapide de vos assurés après panne, accident ou immobilisation. Tarif garanti, disponible 24h/24 sur toute la France.

Demander un accès partenaire

25 min

Délai moyen de prise en charge

24/7

Disponibilité permanente

50+

Villes couvertes en France

98%

Taux de satisfaction assurés

Vos avantages

Pourquoi les assureurs choisissent TaxiNeo

Disponibilité 24h/24, 7j/7

Panne à 3h du matin, accident le week-end : nos chauffeurs sont disponibles en permanence pour prendre en charge vos assurés.

Tarif garanti et transparent

Le prix de chaque course est fixé à l'avance. Aucun supplément, aucune mauvaise surprise sur la facturation de vos dossiers sinistres.

Couverture nationale

Réseau de taxis agréés dans plus de 50 villes françaises. Où que se trouve votre assuré, un chauffeur est disponible à proximité.

Tableau de bord centralisé

Suivez en temps réel toutes les courses liées à vos dossiers sinistres. Historique complet, statut de chaque transport.

Facturation par dossier sinistre

Facture mensuelle détaillée par référence de sinistre. Export comptable automatique, compatible avec vos outils de gestion.

API et intégration possible

Connectez TaxiNeo à votre plateforme d'assistance via notre API. Commande automatique de taxi dès l'ouverture d'un dossier.

Votre espace

Un tableau de bord conçu pour l'assistance

Gérez l'ensemble des transports de vos assurés depuis une interface centralisée. Suivi, historique et facturation en un seul endroit.

  • Commande de taxi en quelques clics
  • Suivi en temps réel du chauffeur
  • Historique par référence de sinistre
  • Facturation centralisée mensuelle
  • Export comptable automatique
  • Accès multi-utilisateurs par équipe
Demander un accès partenaire

Comment ça marche

3 étapes pour démarrer

1

Créez votre compte professionnel

Inscription gratuite en quelques minutes. Configurez votre espace, ajoutez vos collaborateurs et paramétrez vos préférences de facturation.

2

Transmettez votre demande de transport

Dès qu'un assuré a besoin d'un taxi, créez une demande avec l'adresse de prise en charge et la destination. Un chauffeur est attribué en quelques minutes.

3

Suivez et recevez votre facture

Suivez chaque course en temps réel. En fin de mois, recevez une facture détaillée par dossier sinistre, prête pour votre comptabilité.

Témoignages

Ils nous font confiance pour l'assistance

"TaxiNeo nous permet de garantir une prise en charge rapide de nos assurés, même en pleine nuit. La facturation par sinistre simplifie énormément notre gestion."

NR

Nathalie R.

Directrice sinistres, AssurPlus

"L'intégration avec notre plateforme a été simple. Nos opérateurs commandent un taxi en un clic, et le suivi en temps réel rassure nos clients."

FM

Frédéric M.

Responsable opérations, AssistDirect

"Quand un de nos clients est en panne avec un véhicule de location, TaxiNeo est notre solution. Rapide, fiable et tarif maîtrisé."

SL

Sandrine L.

Responsable service client, AutoLoc France

Questions fréquentes

Tout savoir sur TaxiNeo pour l'assistance

Quelle est votre couverture géographique ?

Notre réseau couvre plus de 50 villes en France, incluant toutes les grandes agglomérations et leurs périphéries. Nous étendons continuellement notre couverture.

Quel est le délai moyen de prise en charge ?

En zone urbaine, le délai moyen est de 15 à 25 minutes. En zone périurbaine, comptez 25 à 40 minutes selon la disponibilité locale.

Comment fonctionne la facturation ?

Vous recevez chaque mois une facture détaillée référencée par numéro de dossier sinistre. Paiement par virement ou prélèvement. Export CSV ou PDF disponible.

Proposez-vous une API pour l'intégration ?

Oui, notre API REST permet de commander un taxi, suivre la course en temps réel et recevoir les données de facturation automatiquement dans votre système.

Quels types de véhicules sont disponibles ?

Berlines 4 places, monospaces jusqu'à 7 passagers, véhicules accessibles PMR. Précisez vos besoins lors de la commande pour un véhicule adapté.

Envoyez-nous un message

Remplissez le formulaire ci-dessous, nous vous répondons sous 24h.

Simplifiez le transport de vos assurés

Accès partenaire gratuit — Opérationnel en 24h

Demander un accès partenaire